AMano

Opiniones sobre AMano de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. J

   Jasmin

   Hamburgo1 reseña

   1.0

   Fecha de la visita: 2 de abril de 2025

   1. Global 1
   2. Comida 1
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 2

   Grundsätzlich ist das Lokal schick eingerichtet. Aufgrund einer angeblichen Schichtübergabe direkt in der Mittagszeit (?!) kam es zu Problemen bei der Bestellung. Wir haben ewig gewartet und dann wurde die falsche Pizza gebracht. Der Salat war nicht gut gewaschen und komplett trocken. Ein Kellner hat sich sogar noch die Mühe gemacht und uns darauf hingewiesen dass der Fehler nicht bei ihm sondern bei dem anderen Kollegen lag… natürlich haben sich alle entschuldigt und wir wurden auf ein Eis eingeladen, jedoch wenn man einen Termin im Anschluss hat ist das Ganze sehr ärgerlich.
   

   AManoRespondió hace 6 días

   Hallo Jasmin, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme bei der Bestellung und die Qualität des Essens. Ihre Erfahrung während der Schichtübergabe und die lange Wartezeit sind nicht akzeptabel und entsprechen nicht unserem Standard. Wir werden diesen Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht wieder vorkommen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, das AMano Team
   

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2. C

   Catharina

   Baja Sajonia1 reseña

   4.0

   Fecha de la visita: 30 de marzo de 2025

   1. Global 4
   2. Comida 3
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 3

   Das Tagesgericht war gewöhnungsbedürftig. Die Nudeln schmecken uns beiden gar nicht. Rest einpacken ging nicht laut Service
   

   AManoRespondió hace 6 días

   Hallo Catharina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Tagesgericht und die Nudeln nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und dass das Einpacken der Reste nicht möglich war. Ihr Lob für unseren Service schätzen wir sehr und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das AMano Team
   

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3. S

   Sascha

   Baja Sajonia1 reseña

   1.0

   Fecha de la visita: 30 de marzo de 2025

   1. Global 1
   2. Comida 1
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 3

   Wir hatten eine Reservierung, vor uns war eine große Schlange. Es war niemand da, der die Reservierungen entgegen genommen hat. Als wir dann einen Tisch bekamen, dauerte es nochmal sehr lange bis jemand Zeit für uns hatte. Die Mitarbeiter waren wirklich sehr nett, aber total unterbesetzt. Das Essen war nicht gut, hatten Pizza…Die eine sehr fettig, die andere trocken. 4,90 EUR Cola, kam komplett ohne Kohlensäure. War sehr enttäuscht…..
   

   AManoRespondió el 31 de marzo de 2025

   Lieber Sascha, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und die Unannehmlichkeiten bei der Reservierung. Wir sind uns bewusst, dass unser Team an diesem Tag unterbesetzt war, und arbeiten daran, dies in Zukunft zu verbessern. Ihre Kommentare zur Pizza und Cola nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, AMano Team
   

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4. N

   Nick

   Baja Sajonia1 reseña

   5.0

   Fecha de la visita: 23 de marzo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 4

   Nach bereits mehreren Frühstücksbuffets im Schwesterrestaurant Lagune war dies das erste im AMano… und wir waren positiv überrascht. Kleines, feines Buffet, an dem jeder fündig wird. Und als Besonderheit Pizza zum Selberbelegen, was insbesondere die Kinder gut fanden. Einziger kleiner Wehrmutstropfen war der Umstand, dass nur eine Baristamaschine für Latte Macchiato, Cappuccino etc. in Betrieb war. Allerdings schmeckte der bereits auf den Tischen stehende Filterkaffee ebenfalls gut.
   

   AManoRespondió el 25 de marzo de 2025

   Lieber Nick, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Empfehlung unseres Restaurants! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben und besonders die Pizza zum Selberbelegen bei den Kindern gut angekommen ist. Ihre Anmerkung zur Baristamaschine nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, diesen Punkt zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen
   

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5. A

   Anja

   Baja Sajonia1 reseña

   5.0

   Fecha de la visita: 16 de marzo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Wir hatten einen sehr schönen Vormittag in der Autostadt. Das Frühstück im AMano war hervorragend! Wir werden auf jeden Fall wieder kommen. LG Fam . Schroeder
   

   AManoRespondió el 25 de marzo de 2025

   Liebe Anja und Familie Schroeder, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Vormittag in der Autostadt verbracht haben und unser Frühstück im AMano genossen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen
   

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6. E

   Eigene Numer

   Baja Sajonia1 reseña

   2.0

   Fecha de la visita: 2 de marzo de 2025

   1. Global 2
   2. Comida 4
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 4

   Zu wenig Personal . Mein Geburtstag hat mi nicht gefallen. Schade Personal genervt, langes warten für Kaffee , tee am Tresen , Selbstbedienung. Essen war gut . Schade das fur die Gäste , die kein Schwein essen nichtssssss gab . Mein Mann hat nur Gemüse und Fisch gegessen. Einfach schade das kein Rind Aufschnitt gibt . Mit freundlichen Grüßen Wiesner
   

   AManoRespondió el 11 de marzo de 2025

   Vielen Dank für Ihr Feedback, Wiesner. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Geburtstag bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Personals und der Auswahl an Speisen ernst und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
   

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7. F

   Florian

   Baja Sajonia1 reseña

   5.0

   Fecha de la visita: 23 de febrero de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 4

   Wir waren im Anschluss an einen Kindergeburtstags-Workshop im AMANO. Die Kinder haben sich eine Pizza belegt. Der Service war sehr freundlich, die Pizzen haben allen gut geschmeckt und es war ein sehr schöner Abschluss des Nachmittags zu einem sehr fairen Preis.
   

   AManoRespondió el 11 de marzo de 2025

   Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Florian! Es freut uns sehr, dass Sie und die Kinder einen schönen Nachmittag bei uns hatten und die Pizzen genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
   

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8. P

   Petra

   Baja Sajonia1 reseña

   5.0

   Fecha de la visita: 23 de febrero de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 4
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Es hat uns gut gefallen, essen war gut. Das Obst sah nicht ganz so frisch aus, hätte auch mehr Auswahl sein können. Der Service war gut, ich empfehle es weiter.
   

   AManoRespondió el 11 de marzo de 2025

   Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Petra! Es freut uns, dass Ihnen das Essen und der Service gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Frische und Auswahl des Obstes nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, dies zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
   

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9. W

   Wenke

   Baja Sajonia1 reseña

   4.0

   Fecha de la visita: 23 de febrero de 2025

   1. Global 4
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Zum ersten Mal dort gewesen und wir kommen wieder. Essen lecker und Bedienung sehr freundlich 👍
   

   AManoRespondió el 11 de marzo de 2025

   Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, Wenke! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr erster Besuch bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
   

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10. C

    Christian

    Baja Sajonia1 reseña

    4.0

    Fecha de la visita: 22 de febrero de 2025

    1. Global 4
    2. Comida 5
    3. Servicio 3
    4. Ambiente 4

    Leider gibt es nur eine Kaffeemaschine dadurch muss man leider sehr lange anstehen. Es wäre besser mehr Kaffeemaschinen zu haben oder kaffeespezialitäten am Tisch zu servieren um Wartezeiten zu verkürzen und somit das gastronomische Erlebnis zu verbessern.
    

    AManoRespondió el 11 de marzo de 2025

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, Christian. Es freut uns, dass Ihnen das Essen, das Ambiente und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kaffeemaschine ernst und werden prüfen, wie wir die Wartezeiten verkürzen können, um Ihr gastronomisches Erlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
    

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